东风悦达起亚“感动战略”年中盘点
来源:唐山车网 编辑:唐山车网 2013-7-15 16:04:50

       作为近年快速增长的汽车厂商,东风悦达起亚今年施行“顾客感动年”战略,通过产品、服务等内容的升级和完善,为客户创造五星级的汽车生活体验。在该战略推动下,东风悦达起亚上半年以25%的同比增长完成销售27.6万台,超额完成半年目标,排名行业第七,并突破性的取得2013年中国汽车销售满意度指数(SSI)第三名的成绩。

  半年实践取得累累硕果

  上半年,东风悦达起亚推出全新品牌华骐,进一步拓宽企业产品格局。陆续上市的新秀尔、新狮跑则通过产品的改款升级,充分满足消费者日益提升的用车需求;同时,围绕“关爱有‘家’”售后服务口号,从关怀、信赖、责任三个角度出发,组织“+1”服务、感动救援、车友公益支持等活动,为顾客搭建起以感动为核心的创新服务平台。

  在一系列“感动”战略的指导下,企业顾客满意度显著提升。在J.D.Power亚太公司发布的2013年中国汽车销售满意度指数(SSI) 调研报告中,东风悦达起亚以703分的总分,由去年的第六名上升到第三名,远高于647分的行业平均水准。

  多元营销积攒大量人气

  为了更近一步地贴近消费群体,东风悦达起亚坚持开展的多元化营销战略在今年亦是遍地开花,惊喜不断。

  在体育营销领域,东风悦达起亚一如既往的持续发力,精耕细作,连续第四年赞助斯坦科维奇杯洲际篮球赛,助力中国篮球发展,让广大球迷尽享夏日激情与活力;K3代言人张继科,在巴黎世乒赛上再次强势夺冠,与K3不断蹿升的销量相得益彰;除此之外,东风悦达起亚今年以全新K2赛车投入CTCC赛场、倾情赞助亚欧全明星挑战赛等,也充分传递了东风悦达起亚激情、梦想的品牌形象。

  除坚持体育营销,近年来东风悦达起亚也一直积极创新营销方式。今年上半年,通过与著名编剧六六合作,东风悦达起亚在热播剧《宝贝》中植入多款重要车型。K3 、K5等在剧中频频“露脸”,为消费者带来不少惊喜。此外,企业还首创业内跨界营销模式,携手南京万达影院打造东风悦达起亚“K”剧场,让消费者亲身体验跨界营销的魅力。下半年他们将逐步在全国重点城市陆续推广这一合作模式,为更多消费者带来全新的感受与体验。

  承载责任赢得顾客信赖

  在关注消费者的同时,东风悦达起亚也积极投身公益,围绕交通安全教育、生态环境保护、支援地区发展和关注未来人才四大板块,为社会和谐发展尽一份力。

  在交通安全领域,东风悦达起亚举办“儿童安全课堂”,帮助小朋友掌握交通常识,增强自我保护意识;生态环境保护方面,通过“齐心添绿关爱自然”这一倡议,组织全国经销商及消费者开展植树活动;为支援地区发展,东风悦达起亚于芦山地震后第一时间捐出善款500万元,鼓励灾区民众重拾信心,重建家园;持续开展“起亚家园”大型公益项目,为贫困地区的居民援建房屋;除此以外,东风悦达起亚开展的“希望小学工程”,目前已经落实了全部30所学校的援建,其中16所学校已经竣工并投入使用。不断的实践和努力,帮助东风悦达起亚塑造起了极具责任感的企业公民形象。

  长远规划创造精彩未来

  下半年,企业还将陆续推出福瑞迪、K5等改款车型,同时以更多感动服务的推出,为消费者创造惊喜,促进感动达成。

  目前,东风悦达起亚第三工厂的建设进入收尾阶段,初期设计产能为30万台,预计将于2014年初投入生产。联合第一二工厂,东风悦达起亚将初步形成百万产能规模。产能的扩充为东风悦达起亚的发展打下坚实的基础,未来企业将进一步扩充产品矩阵,加大在新能源等关键领域的投入,通过产品和服务的双重升级,逐步实现跻身行业前五的目标,同时为中国汽车事业的发展做出更大贡献。

唐山冀东东风悦达起亚4S店

地址:唐山市路南区复兴路58号(小山南行1公里)

销售热线:0315-2863878  18931567377

 

相关文章